所谓工程观感质量，是指单位工程竣工后，人的感觉器官可观察或识别到的对建筑物或构筑物在结构安全、使用功能和外表美观等方面质量的综合评价。对于一个建设工程项目，不但要保证其具备结构安全性、功能适用性、耐久性、环境健康安全性等这些内在质量，也要保证其观感质量。

观感质量是评价建设工程质量(特别是已竣工工程质量)的一个重要方面，可在很大程度上综合反映出工程整体质量的实际状况。根据《2013版质量验收统一标准》第5.0.3条和第5.0.4条的规定，观感质量符合要求是分项工程、单位工程质量验收合格的前提之一；根据第5.0.5条的规定，观感质量检查记录是单位工程质量竣工验收记录的组成部分。

观感质量涵盖布局、表面色泽、局部做法、细部处理等多个方面。观感质量的检验主要是依靠检查人员的观察检查，辅之以直尺、小锤、反光镜等简单工具，所以观感质量评定的准确性很大程度上受到检查人员的经验，以及其对建设工程技术规范标准的理解和掌握程度的影响。

造成单位工程观感质量问题的因素主要有:施工方对观感质量缺乏足够认识、缺乏科学有的组织管理、工程材料质量不能满足实际需要、施工技术存在问二、建设工程质量问题的类型